Tercero:
Si vas a enviar dinero, debes confirmar con la persona a quién le mandas que ella o él ya tiene el servicio de Zelle activado. Si no lo tiene, no le va a llegar el dinero aunque uses el email o teléfono de esa persona.
Después que te confirman, debes agregar a esa persona en tu lista de beneficiarios a través de la misma aplicación de tu banco. Deberás usar el email o teléfono específico que esa persona usó para el servicio de Zelle.
Toma en cuenta que la persona puede tener más de un teléfono o email y que si no te dan el correcto, el dinero no va a llegar.
Después que agregas a la persona, ya puedes mandarle dinero. Usualmente llega en cuestión de minutos, pero cuando es un nuevo usuario, es posible que el banco se demore más en enviar el dinero para verificar la transacción.